FAQ

PERGUNTAS FREQUENTES

 

1) Como faço para comprar?

Por aqui pelo nosso site, todas as peças disponíveis temos a pronta entrega. Fique atenta ao prazo de entrega e fique a vontade para nos enviar pelo WhatsApp qualquer eventual dúvida ou sugestão. WhatsApp: (11)94181-9774.

 

2) Todas as peças são de prata?

Todas as nossas jóias são de prata e prata com banho de ouro. Com exceção da nossa linha "Heavy Selection" que são semi-jóias.

 

3) A prata enferruja?

Não. A prata oxida (suja). Quando isso acontecer é só fazer a limpeza da peça que ela volta a cor natural.

 

4) Vocês dão garantia?

Sim. Garantia vitalícia no material (prata) e 90 dias por quebras e defeitos.

 

5) Como cuidar das peças?

Não deixar entrar em contato com produtos químicos: perfumes, cremes, cloro de piscina... Suor e água do mar também não fazem bem. Sempre que oxidar fazer a limpeza, nunca guardar uma peça suja.

 

7) Posso tomar banho com as peças?

A água não faz mal as peças, o problema são produtos químicos. Pode tomar banho mas tome muito cuidado com perfumes, protetor solar, cloro de piscina... Após o banho deixe suas peças sempre bem sequinhas, umidade acelera o processo de oxidação.

 

8) Quantos milésimos tem o banho de ouro?

10 milésimos.

Sobre a loja

Desde 2017 atuando no mercado de jóias de prata, anteriormente como Ateliê da Prata. Em 2020, buscando mais inovação, exclusividade e particularidade, foi feito um rebranding da marca, se tornando a nossa amada HAAL. Continuamos sempre buscando trazer o melhor dos mundos: jóias de qualidade a um preço acessível. Com a praticidade de um e-commerce e nosso foco em atendimento de excelência, queremos sempre trazer a melhor experiência possível para nossos queridos clientes.

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